En Vanilla Temptation, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega confiable y eficiente. A continuación, te presentamos los términos y condiciones relacionados con nuestros envíos.

1. Costo del Envío

• El costo del envío estándar dentro de la República Mexicana es de $150 MXN.
• Ofrecemos envío gratuito para compras mayores a $1299 MXN.

2. Tiempo de Entrega

• El tiempo de entrega promedio es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario dentro de la República Mexicana.
• Los tiempos de entrega pueden variar en períodos de alta demanda, como promociones especiales o temporadas festivas.

3. Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan y se envían en días hábiles (de lunes a viernes, excepto días festivos).
• Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM se procesarán el mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán al siguiente día hábil.

4. Confirmación y Seguimiento del Pedido

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu envío y un número de seguimiento.
• Puedes rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el sitio web de la empresa de mensajería correspondiente.

5. Zonas de Entrega

• Realizamos envíos a cualquier parte de la República Mexicana. No realizamos envíos internacionales en este momento.
• Si tu dirección de entrega se encuentra en una zona de difícil acceso, es posible que el tiempo de entrega sea mayor al promedio mencionado.

6. Problemas con el Envío

• Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado, por favor contacta a nuestro servicio al cliente en contacto@vanillatemptation.com.mx para recibir asistencia.
• En caso de que tu pedido llegue dañado o incompleto, te pedimos que nos contactes inmediatamente para resolver el problema.

7. Cambios en la Política de Envíos

• Vanilla Temptation se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

8. Contacto

• Para cualquier pregunta o consulta sobre nuestra política de envíos, por favor contáctanos en contacto@vanillatemptation.com.mx.

Fecha de última actualización: 2024